Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88vv22, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
88vv22 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mọi kết nối đến 88vv22 đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin của bạn khi xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản; sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình định kỳ.

Ai được xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ có thẩm quyền mới truy cập thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu của bạn. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu vì mục đích tiếp thị.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản của bạn. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Trang Tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt, hoặc vào mục Tài khoản để gửi yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi tiếp nhận mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.